sujet Changement de forfait dans offres mobile Orange et options

Changement de forfait

Lucien04 — Sat, 17 Sep 2022 17:15:33 GMT

Bonjour

Lorsque j'ai effectué un changement de forfait et que j'ai choisi de me faire envoyer ma pièce d'identité par courrier, j'aimerais savoir quels documents dois-je envoyer et quelle est l'adresse du destinataire.

Merci

Re: Changement de forfait

johann — Sun, 18 Sep 2022 05:54:22 GMT

Salut @Lucien04

Tu cherches l'adresse ou qu'il faut faire parvenir les documents ?

En principe quand on change juste l'offre via l'espace client

pas besoin d'envoyer des documents .

Re : Changement de forfait

Ludivine_L — Tue, 20 Sep 2022 09:40:15 GMT

Bonjour @Lucien04,

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Pourriez-vous m'en dire plus sur votre demande?

En effet comme l'indique @johann , que je salue, lors d'un changement d'offre, il ne vous ai pas demandé de nous faire parvenir votre pièce d'identité.

Ludivine 🌺