sujet Re: Abus parrainage dans offres mobile Orange et options

Abus parrainage

BEYAZGUN — Tue, 20 Sep 2022 07:42:15 GMT

Help la communauté !!

j’en ai marre que mon numéro mobile soit utilisé en boutique sans mon consentement afin de bénéficier d’une remise sur mobile

que faire pour arrêter et contester cela ??

Re: Abus parrainage

chantoine — Tue, 20 Sep 2022 08:19:07 GMT

Bonjour ?

Il suffit de faire le tour de son espace client et de paramétrer ses préférences de communication.

Re: Abus parrainage

BEYAZGUN — Tue, 20 Sep 2022 13:11:15 GMT

bonjour

sur l'espace client les personnes ne sont pas rattachés à mon contrat donc je ne vois pas les numéros

et j'ai pas compris les préférences de comm

mon forfait open ouvre droit à remises, et là il y a de l'abus, je perds une ligne à cause des cons

et en boutique ils ne demandent pas de CIN pour le titulaire de la ligne principale

Re: Abus parrainage

chantoine — Tue, 20 Sep 2022 14:28:36 GMT

Incompréhensible.

Si vous souhaitez des réponses, il serait préférable de faire un minimum d'efforts de rédaction.

Re: Abus parrainage

Dominique_V — Wed, 21 Sep 2022 17:47:04 GMT

Bonsoir @BEYAZGUN,

je prends connaissance de votre demande et je comprends votre interrogation concernant le rattachement de forfait a votre offre OPEN.

Je vous invite à contacter notre service commercial au 3900 afin qu'un conseiller puisse "détacher" une ou plusieurs offres et ainsi faire bénéficier une personne de votre entourage à ce tarif attractif (pour client Open).

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.
Dominique