sujet Re: avantage client dans offres mobile Orange et options

avantage client

guide92 — Thu, 29 Sep 2022 06:13:14 GMT

Bonjour,

Je bénéficie des offres "avantage client".

Je souhaite faire bénéficier un proche d'une offre 2h 100 Mo.

Question : est-il possible de personnaliser cette offre avec ses prénom et nom ?

Merci par avance de votre aide.

Re: avantage client

johann — Thu, 29 Sep 2022 08:15:05 GMT

Salut @guide92

D'après moi ce n'est pas possible mais demander confirmation au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: avantage client

guide92 — Thu, 29 Sep 2022 08:35:58 GMT

Merci Johann pour ton aide, belle journée à toi

Re: avantage client

johann — Thu, 29 Sep 2022 08:53:46 GMT

@guide92

No problèmo et bonne journée en retour .

Re: avantage client

guide92 — Tue, 04 Oct 2022 09:06:24 GMT

Merci de votre réponse

Après contact avec le service client cela n’est pas possible en conservant le numéro de la ligne.

c’est possible uniquement dans le cas d’une création de ligne pas dans le cas d’un changement d’opérateur avec portabilité.

Tant pis