sujet Re: Délai d'activation dans offres mobile Orange et options

Délai d'activation

Kik5 — Tue, 04 Oct 2022 16:04:15 GMT

Bonjour,

Je souhaite connaître le délai d'activation nouveau forfait, en passant de mobicarte à forfait 70 go, sans changer de numéro.

Re: Délai d'activation

Petit_titi1 — Tue, 04 Oct 2022 16:07:34 GMT

Bonjour @Kik5

Normalement dans la journee et faire un arret marche

J'ai passe une mobicarte d'une amie en forfait bloque (beaucoup sur le compte recharge) et dans la journee.

A+

Re: Délai d'activation

Kik5 — Tue, 04 Oct 2022 16:14:53 GMT

Merci mais petite précision, j'ai envoyé le contrat orange signé ainsi que les copies pièce d'identité et rib il y a une semaine.

Re: Délai d'activation

Petit_titi1 — Tue, 04 Oct 2022 16:24:09 GMT

Bonsoir @Kik5

Pour ma part je l'ai fait en magasin => Pris Rdv et en 10mn c'etait fait et dans la journee le passage etait fait.

Avec le courrier je pense que cela doit etre plus long voir s'il n'ont pas perdu le courrier

Tu dois normalement recevoir une reponse et le contrat par orange ou voir dans ton espace client si cela a change

A+

Re: Délai d'activation

Laura_M — Fri, 07 Oct 2022 09:21:26 GMT

Bonjour @Kik5,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura