sujet Assurance dans offres mobile Orange et options

Assurance

PascalU91 — Fri, 21 Oct 2022 15:17:37 GMT

Bonjour

Depuis 9 jours je me bat avec l assurance orange multi produit. Ecran cassé et déclaration faite le 12 /10 ,relance mardi 18 puis aujourd'hui et toujours la même réponse patienter encore 72 h. Quelqu un a t il une astuce pour obtenir une autre réponse. Pas de téléphone de prêt, contact très désagréable avec le service assurance. Bien évidemment je quitte cette assurance le plus vite possible mais il faut attendre 1 an minimum

Re: Assurance

johann — Fri, 21 Oct 2022 15:26:34 GMT

Salut @PascalU91

Si ce n'est pas encore fait éventuellement prendre contact par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contacter-votre-assurance-mobile-orange_258541-800025

Re: Assurance

PascalU91 — Fri, 21 Oct 2022 15:30:12 GMT

Merci, je suis en relation avec le service client qui ne cesse de faire des relances, mais au niveau de l assurance c edt une catastrophe 9 jours plus maintenant attente jusqu a mardi pour qu ils décident de ce qu ils vont faire pour un téléphone qui a 6 mois