sujet Re: Open mobile dans offres mobile Orange et options

Open mobile

Sothi — Thu, 27 Oct 2022 16:30:29 GMT

Orange sav m’a re expédié mon mobile iPhone par Chronopost vers un point relais , je devais donc le récupérer sereinement ..depuis un mois et il reste bloqué chez Chronopost colis endommagé Chronopost en anomalie ! Chronopost attends un appel d’Orange! Le service logistique ne rappelle ni moi ni chrono ??? je ne peux même pas débloquer le souci moi-même car il s’agit d’un litige entre à régler pour pouvoir sûrement me dédommager ?! donc je n’ai pas de téléphone depuis un mois un iPhone 12 … gros. Budget qu’en même …et surtout personne ne me rappelle ni Orange ni Chronopost donc j’appelle régulièrement et je me bataille pour avoir une réponse mais là je suis désespéré…

Re: Open mobile

johann — Fri, 28 Oct 2022 05:19:22 GMT

Salut @Sothi

Faut espéré qu'un conseiller de passage que je salue prendra contact

avec toi .

Re : Open mobile

Jessica_ — Fri, 28 Oct 2022 13:31:08 GMT

Bonjour @Sothi,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica