sujet Re: Souscription cellulaire Apple Watch impossible dans offres mobile Orange et options

Souscription cellulaire Apple Watch impossible

julian91300 — Sat, 13 Aug 2022 09:23:52 GMT

Bonjour,

Depuis quelque semaine je n'arrive pas a souscrire à l'option e-sim Apple Watch

Voici en image le message à la fin de la souscription, le service client par téléphone est incapable de m'aider.

Merci pour votre aide

Re: Souscription cellulaire Apple Watch impossible

johann — Sat, 13 Aug 2022 11:13:37 GMT

Salut @julian91300

Voir cette faq :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-sur-votre-apple-watch-cellulaire_233679-775913

Si tu passes par le " chatbot " une fois qu'il est ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

Re: Souscription cellulaire Apple Watch impossible

valentin_59 — Sat, 13 Aug 2022 15:44:51 GMT

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème avec mon Apple Watch Series 7 depuis une semaine… Je désespère….

Re : Souscription cellulaire Apple Watch impossible

PhilippeG — Tue, 16 Aug 2022 08:25:37 GMT

Bonjour @julian91300,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, modèle du téléphone) en cliquant sur le lien ci dessous

Bonne journée

PhilippeG

Re: Souscription cellulaire Apple Watch impossible

PhilippeG — Tue, 16 Aug 2022 09:25:37 GMT

Bonjour @valentin_59,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, modèle du téléphone) par message privé en cliquant sur le lien ci dessous

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re : Souscription cellulaire Apple Watch impossible

PhilippeG — Wed, 17 Aug 2022 09:39:25 GMT

Bonjour @julian91300 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance concernant l' Apple Watch

PhilippeG

Re: Souscription cellulaire Apple Watch impossible

AntoineIz — Fri, 04 Nov 2022 21:56:28 GMT

J’ai eu le même problème, ils arrivent à le régler. Moi ce qui me rend fou c’est qu’Orange bloque l’itinérance sur les Watch. Aucune idée de pourquoi