sujet Commande passé sans mail de confirmation ni SMS dans offres mobile Orange et options

Commande passé sans mail de confirmation ni SMS

Abdoul951 — Tue, 22 Nov 2022 17:14:19 GMT

Bonjour

J’ai passé commande d’un mobile cet après midi. Et j’ai toujours pas reçu de mail de confirmation ni de SMS.

pourtant tout s’est bien passé lors de commande j’ai saisi mon mail et mon numéro de contact avec une remise en boutique.
La somme a été débité via la CB.

pouvez vous svp m’aider.

merci

[Merci [@Abdoul951] de ne pas écrire en gras].

Re: Commande passé sans mail de confirmation ni SMS

johann — Wed, 23 Nov 2022 06:47:24 GMT

Salut @Abdoul951

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

Re: Commande passé sans mail de confirmation ni SMS

Abdoul951 — Wed, 23 Nov 2022 07:35:38 GMT

Bonjour

J’ai vérifié et toujours rien

ni en spam ni en corbeille

Impossible de passer par le 3900 car je n’ai aucune référence !

Merci pour votre aide

Re: Commande passé sans mail de confirmation ni SMS

Alexis_H — Wed, 23 Nov 2022 11:10:31 GMT

Bonjour @Abdoul951

Si vous avez acheté un équipement en boutique je vous invite à retourner dans la boutique pour éditer à nouveau une facture ou un envoi par mail.

Bonne journée.

Alexis