sujet Re: Pas d'accès internet en Allemagne dans offres mobile Orange et options

Pas d'accès internet en Allemagne

Truman_ — Fri, 25 Nov 2022 13:33:49 GMT

Bonjour,

Je suis arrivé ce jour en Allemagne. Mon mobile parvient à se connecter au réseau local (O2 automatiquement, je n'arrive pas à me connecter aux autres), mais je n'ai aucun accès internet, uniquement les appels. J'ai tenté de redémarrer le téléphone (Pixel 4), de forcer la connexion à un autre réseau, de désactiver/réactiver l'itinérance, mais sans succès...

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance !

Re: Pas d'accès internet en Allemagne

johann — Fri, 25 Nov 2022 15:34:34 GMT

Salut @Truman_

Tu as fais une recherche manuelle d'un réseau ?

Re : Pas d'accès internet en Allemagne

PhilippeG — Sat, 26 Nov 2022 14:51:41 GMT

Bonjour @Truman_ ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re: Pas d'accès internet en Allemagne

Truman_ — Sun, 27 Nov 2022 06:36:57 GMT

Bonjour @johann, bonjour @PhilippeG,

J'ai tenté une recherche manuelle de réseau mais cela m'indique quasi-systématiquement que le réseau n'est pas disponible

Mon téléphone a, brièvement, pu se connecter à un réseau 4G (Telekom justement) mais la connexion a sauté au bout de quelques secondes.

Re: Pas d'accès internet en Allemagne

johann — Sun, 27 Nov 2022 08:25:31 GMT

Salut @Truman_

Le wifi est activé sur ton mobile ?

Re: Pas d'accès internet en Allemagne

PhilippeG — Mon, 28 Nov 2022 14:04:34 GMT

Bonjour @Truman_,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant sur ce lien:

Bonne journée

PhilippeG

Re: Pas d'accès internet en Allemagne

G-rom — Tue, 29 Nov 2022 16:51:56 GMT

Bonjour @Truman_,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom