sujet Re: numero mobicarte ligne ineistante dans offres mobile Orange et options

numero mobicarte ligne ineistante

nono58160 — Mon, 05 Dec 2022 19:14:58 GMT

Bonsoir j avais perdu mon telephone avec carte mobicarte j ai un restaurant je viens de le retrouver mais il y a un message comme quoi il n y pas d abonne sur cette ligne comment faire pour récupérer mon numéro et le transformer avec un forfait orange a petit prix merci d e votre aide

Re: numero mobicarte ligne ineistante

Petit_titi1 — Tue, 06 Dec 2022 05:56:22 GMT

Bonjour @nono58160

du fait que tu ne dis rien sur le temps entre avoir perdu et retrouve

Je fais une supposition :

Si cela fait moins de 7 jours apres la fin de validite de ton numero et que ce soit la premiere fois tu peux encore le recuperer pour cela il faut contacter le service client unique interlocuteur pour le mobicartes au : 3900

du lundi au samedi de 8h a 20h (les conseillers sont cools alors fait de meme)

Si cela fait plus tu peux peut etre le recuperer si le numero de phone n'a pas ete distribue et toujours pareille contacter le servcie client mais la tu as peux de chance de le recuperer tente ta chance on ne sait jamais

Sinon il te reste a choisir un petit forfait avec un nouveau numero

Tiens nous au courant

J'espere que cela t'aideras

A+

Re : numero mobicarte ligne ineistante

Jeremy — Tue, 06 Dec 2022 08:44:56 GMT

Bonjour @nono58160

Malheureusement nous n'avons pas accès aux dossiers mobicarte, nous vous invitons à contacter le service dédiée au 3900.

Jey

Re: numero mobicarte ligne ineistante

nono58160 — Tue, 06 Dec 2022 08:59:05 GMT

bonjour merci pour la réponse malheureusement le service client ne veut rien savoir il me dise le numéro est perdu le problème c est que j ai fait imprimer des milles flyers avec ce numéro a joindre pour mon activité grosse galère ? Je pense a résilier mes autres lignes ou services car pas cool ORANGE

Re: Re : numero mobicarte ligne ineistante

nono58160 — Tue, 06 Dec 2022 09:02:04 GMT

Bonjour rien a faire meme apres appel service client !!!!! le probleme c est que je suis pro et le numero est imprimer sur mes menus et pub de letablissement ils ne se rendent pas compte de la perte financière que je vais subir deja je pense resileir chez orange car je suis client depuis toujours chez eux avec de nombreux contrat et la rien meme pas une aide pour me recuperer mon numero meme avec souscription d un abonnement rien a faire le conseiller avec ses reponses toutes faites !!!!! Merci quand meme

Re: Re : numero mobicarte ligne ineistante

Petit_titi1 — Tue, 06 Dec 2022 10:21:42 GMT

Bonjour @nono58160

Je crois que le service client pro est le 3901

Reessaie tu peux avoir un conseiller qui se penche vraiement sur ton probleme

A+