sujet Re : Probleme nouveau mobile dans offres mobile Orange et options

Probleme nouveau mobile

jmahe — Sat, 29 Nov 2014 11:08:41 GMT

Bonjour, je viens de changer mon offre open pour passer open Zen j'ai choisi l'offre me pemettant d'avoir un nouveau mobile. Cependant, celui que je désirais n'était pas disponible en magasin on m'a donc dit de le commander sur le site orange. Mais, les offres auxquelles j'ai le droit n'apparaissent pas sur mon espace client...

Re : Probleme nouveau mobile

cledefa — Sat, 29 Nov 2014 11:23:07 GMT

Bonjour,

Votre Open Zen est-elle déjà en place?

Cela se fait lors du renouvellement mensuel de votre forfait actuel.

Voir votre espace client:

Mon offre actuelle

Ma nouvelle offre

Re : Probleme nouveau mobile

jmahe — Sat, 29 Nov 2014 11:26:43 GMT

Elle ne débute que le 20 décembre... Du coup, a partir de cette date je pourrais profiter des remises sur les mobiles concernés ?

Merci

Re : Probleme nouveau mobile

strophe — Sat, 29 Nov 2014 14:08:23 GMT

@jmahe bjr

Tout a fait