sujet Re: En cours de preparation dans offres mobile Orange et options

En cours de preparation

Gaetan04 — Thu, 22 Dec 2022 16:58:16 GMT

Bonjour j'ai fait une demande de mobile avec un rattachement de mon numéro de portable il me dit depuis le 18 décembre commande en cours de preparation j'ai aucun suivi plus de nouvelle quelqu'un connais til les délais pour recevoir le téléphone et la carte sim j'ai transmis les documents demander en ligne le 20 decembre rien ne bouge au niveau du suivi de commande toujours en cours de preparation

Merci bcp

Re: En cours de preparation

johann — Fri, 23 Dec 2022 06:15:12 GMT

Salut @Gaetan04

La validation des documents peut prendre une 10 zène de jours de même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu et vérifie via la boutique en ligne si le modèle de mobile que tu avais choisi et encore en stock .

Re: En cours de preparation

Gaetan04 — Fri, 23 Dec 2022 07:30:28 GMT

merci pour la reponse 10 jours c long surtout qui disent que le 29 décembre maximum ma ligne devait être fonctionelle

[Edit : merci @Gaetan04 de ne pas écrire en gras]

Re: En cours de preparation

johann — Fri, 23 Dec 2022 09:15:39 GMT

@Gaetan04

Voir si un conseiller de passage peut faire avancé le " schmilblick "

Re: En cours de preparation

Gaetan04 — Fri, 23 Dec 2022 14:08:34 GMT

J'ai envoyer un message via la messagerie pour parler à un conseiller il me disent d'attendre, mais il y a du changement la je ne vois plus la demande de pièce cest que sa doit avancer mais depuis le 18 tout de même c'est très long

Re: En cours de preparation

johann — Fri, 23 Dec 2022 15:20:51 GMT

@Gaetan04

Le délai un peu long est éventuellement du à toutes les commandes

en cette période .

Re: En cours de preparation

Gaetan04 — Mon, 26 Dec 2022 02:23:43 GMT

Bonjour les documents ont était valider le 24 décembre j'ai reçu un mail

Toujours en attente de livraison,

J'espère quil sera envoyé aujourd'hui

Re: En cours de preparation

johann — Mon, 26 Dec 2022 06:25:33 GMT

@Gaetan04

Faut aussi dire qu'avec toutes les commandes en cette période

de fin d'année il risque d'avoir des retards de livraison .