sujet Re: Preventel dans offres mobile Orange et options

Preventel

Patsy7967 — Thu, 12 Jan 2023 10:20:35 GMT

Bonjour j'ai souscrit à une offre sosh, j'ai reçu un mail me disant que j'étais fichée preventel et on me demande un chèque de caution de 400 euros qui sera encaissé à la validation de ma commande. Est-ce légal ?

Re: Preventel

schtroumpf_62 — Thu, 12 Jan 2023 10:29:58 GMT

bonjour @Patsy7967

un peu de lecture comme cela, tu seras quoi faire

https://www.preventel.fr/

adresse

GIE Préventel

Service des consultations

TSA 86651
91955 Evry cedex

Re: Preventel

chantoine — Thu, 12 Jan 2023 10:31:12 GMT

Bonjour,

C'est non seulement légal mais aussi de la bonne gestion quand on est opérateur et qu'on veut éviter les soucis d'impayés.

Re: Preventel

Patsy7967 — Thu, 12 Jan 2023 11:23:49 GMT

Je veux bien le croire mais tout le monde ne peut pas payer 400 euros comme ça. Tant pis pour moi merci pour votre réponse

Re: Preventel

johann — Thu, 12 Jan 2023 11:28:51 GMT

Salut @Patsy7967

Au cas que et il me semble que le chèque peut être émis par

une tierce personne .

De même voir l'article 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

Re: Preventel

chantoine — Thu, 12 Jan 2023 12:08:09 GMT

@Patsy7967

La solution est très simple : régler son ardoise auprès de l'ancien opérateur et se faire radier de Preventel.

Re: Preventel

Patsy7967 — Thu, 12 Jan 2023 12:11:51 GMT

Ah d'accord je pensais que je devrais payer les 400 euros même après avoir régularisé. Merci pour l'information