sujet Re: information sur forfait open zen 2g dans offres mobile Orange et options

information sur forfait open zen 2g

Muriel81000 — Sat, 14 Jan 2023 10:05:12 GMT

Bonjour

Est ce que mon forfait Open Zen 2G fournit la 4 G sur mon mobile; ce dernier n'affiche jamais 4G à la réception/émission? Il est pourtant bien configurer en 4G. Communication faible avec mon portable. mes correspondants se plaignent d'une mauvaise réception.

Nous sommes dans une zone dans laquelle est déployée la 4G ( même la 5G).

En vous remerciant d'avance de m'éclairer sur ce point.

Bien à vous.

Bonne journée.

Re: information sur forfait open zen 2g

chantoine — Sat, 14 Jan 2023 10:07:53 GMT

Bonjour,

Qu'affiche-t-il ?

Re: information sur forfait open zen 2g

Muriel81000 — Sat, 14 Jan 2023 10:11:27 GMT

Au niveau de l'icône réception, j'ai que quelques barres.

Re: information sur forfait open zen 2g

chantoine — Sat, 14 Jan 2023 10:13:27 GMT

Les données mobiles sont elles activées ?

Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ? Voir ce qui s'affiche et passer quelques appels, aussi...

Re: information sur forfait open zen 2g

chantoine — Sat, 14 Jan 2023 10:15:08 GMT

Quand on a accès à la 4G, il est très important de disposer d'un mobile proposant les appels Wi-Fi / la VoLTE.

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Re: information sur forfait open zen 2g

Muriel81000 — Sat, 14 Jan 2023 11:01:10 GMT

Je ne possède pas un portable ayant cette fonction.

J'ai également essayer ma carte sim sur un autre portable, cela semble fonctionner.

Merci de vos informations.