sujet Re: Arnaque abonnement FUNCELL mobil dans offres mobile Orange et options

Abonnement FUNCELL mobil

12354441 — Thu, 19 Jan 2023 14:50:11 GMT

Bonjour à tous

Je ''surfais'' site annonce QI et je reçois SMS de opérateur avec message suivant aujourd'hui :

Orange info : votre abonnement à Funcell.Mobi (2,99 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : Retrouvez les coordonnées service client du marchand sur le site http://surmafacture.fr. suivi conso : https://whaomobile.orange.fr/app-am-mobile/node ou suivi conso>achat multimédia

Or je ne me suis abonné à rien.. et ne connais pas FUNCELL mobil.. *** ?

Comment ce service peut il être partenaire via orange.. pour un service ***

De tel sorte ?

FUNCELL Mobil shame on you

[merci @12354441 Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Arnaque abonnement FUNCELL mobil

fredolerouge — Mon, 16 Jan 2023 19:26:29 GMT

salut @12354441

en fait si, tu t'es abonné à l'insu de ton plein gré, classique avec les pseudos test de QI, code de la route ou autre (un test de QI se fait chez un Psychiatre, le code de la route, à l'auto école)

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

Re: Arnaque abonnement FUNCELL mobil

12354441 — Mon, 16 Jan 2023 19:31:39 GMT

Bonsoir merci pour votre réponse.

Je vais suivre vos liens pas à pas et vous tiendrai au courant.

Belle soirée