sujet portabilité, pas d'internet dans offres mobile Orange et options

portabilité, pas d'internet

alixledino — Thu, 19 Jan 2023 15:04:51 GMT

bonjour,

ma portabilité a été faite ce jour, je peux recevoir des appels et sms mais je ne peux pas passer d'appels ni envoyer de SMS. Et je n'ai pas de connexion 3 ou 4G.

Re : portabilité, pas d'internet

JaziaA — Thu, 19 Jan 2023 15:11:02 GMT

Bonjour @alixledino

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des réponses, communiquez moi vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse postale par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire

Jazz

Re : portabilité, pas d'internet

Jeremy — Fri, 20 Jan 2023 08:29:14 GMT

Bonjour @alixledino

Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey

Re : portabilité pas d'accès internet

JustineT — Sat, 21 Jan 2023 11:27:47 GMT

Bonjour @alixledino

Avez-vous pu retrouver tous vos services?
Si oui, nous sommes ravis pour vous.
Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous

Nous restons disponibles,
Ju