sujet Re: communications wap/web dans offres mobile Orange et options

communications wap/web

marieloudu62 — Wed, 25 Jan 2023 21:32:58 GMT

Bonjour, J'ai des communications wap/web qui apparaissent sur mes factures Je suis allée plusieurs fois à la boutique Orange et on me répond : ce n'est pas grave, c'est inclus dans votre forfait !!!!!!! Oui mais ce n'est pas moi qui passe ses communications et en plus je n'ai même pas internet sur mon vieux portable . Le conseiller m'a dit de bloquer tous les services internet mais cela n'a rien changé J'ai ce problème depuis que j'ai pris un forfait mobile chez orange , avant je n'avais aucun problème. J'en ai vraiment assez de voir apparaitre ces communication sur mes factures

Re: communications wap/web

chantoine — Thu, 26 Jan 2023 06:01:06 GMT

Bonjour,

Quel est ce portable et avez vous bloqué les données mobiles ?

Du reste, Ils ont raison, quelle importance ?

Re: communications wap/web

marieloudu62 — Sun, 29 Jan 2023 00:26:06 GMT

Bonjour

Mon portable est un LOGICOM Le Posh 178 et oui tout est bloqué dessus. L'importance ? c'est qu'il y a quelqu'un qui utilise mon numéro via le net et que le premier mois j'ai du payer des communications dont je n'étais pas l'émettrice. Et que va-t-il se passer le jour où je changerais de portable en gardant le même numéro et que j'aurai internet ?

Re: communications wap/web

chantoine — Sun, 29 Jan 2023 07:18:46 GMT

Bonjour,

Personne "n'utilise votre numéro via le net".

Re: communications wap/web

marieloudu62 — Sun, 29 Jan 2023 07:49:46 GMT

C'est quoi alors ces communications Wap/web et pourquoi avant de tout bloquer, j'ai eu des communications payantes sur ma première facture quand j'ai pris un forfait chez Orange ?

Re: communications wap/web

chantoine — Sun, 29 Jan 2023 08:17:58 GMT

La réponse est dans votre question.

Le wap/web c'est de la data, et tant que tout n'est pas bloqué, le mobile peut en consommer.

Re: communications wap/web

marieloudu62 — Sun, 29 Jan 2023 10:21:46 GMT

oui mais tout est bloqué Je n'utilise pas internet via mon mobile

Re: communications wap/web

chantoine — Sun, 29 Jan 2023 10:36:46 GMT

Vous l'avez dit vous-même, non ?

"avant de tout bloquer"

Re: communications wap/web

marieloudu62 — Sun, 29 Jan 2023 17:01:32 GMT

donc même si tout est bloqué maintenant, je vais continuer à avoir des communications wep/wab ? Mais je comprends pas quelque chose pourquoi ma fille qui a internet sur son portable, qui n'a rien bloqué, n'a pas ce genre de problème ?

Re: communications wap/web

chantoine — Sun, 29 Jan 2023 17:12:15 GMT

Quel "problème" puisque c'est inclus dans votre forfait ?