sujet annuler un achat pass evasion dans offres mobile Orange et options

annuler un achat pass evasion

krimou — Mon, 13 Feb 2023 13:12:49 GMT

Bonjour

Le vendredi soir j'ai acheté un pass evasion pour le Maroc, je l'ai activé juste avant le décollage mais malheureusement à la surprise générale tous les vols ont été annulé suite à la grève en début d'après midi (sans préavis); A cet effet je souhaiterais me faire rembourser cet achat, or, quelqu'un au tchat me dit qu'il n'y avait pas moyen de le rembourser car déjà activé??!!

Comment faire?

Merci du conseil.

Re: annuler un achat pass evasion

jyjo29 — Mon, 13 Feb 2023 13:46:13 GMT

Bonjour @krimou

Comme il a été activer on ne peut plus parler de rétractation. C'est comme s'il avait été utilisé.

Ne comptait pas trop sur le remboursement par Orange.

Re: annuler un achat pass evasion

krimou — Mon, 13 Feb 2023 13:49:59 GMT

Bonjour et merci pour la réponse...c'est dommage mais tant pis pour moi

cordialement