sujet Re: Winni planete dans offres mobile Orange et options

Winni planete

Cath1956 — Sat, 04 Feb 2023 21:11:20 GMT

Comment me désabonner de winni planète et être remboursée

Re: Winni planete

jyjo29 — Sun, 05 Feb 2023 00:57:49 GMT

Pas de bonjour non plus @Cath1956

Désabonnement :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Remboursement hypothétique : 3900

A faire :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Re: Winni planete

johann — Sun, 05 Feb 2023 06:40:14 GMT

Salut @Cath1956

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=01%2F02%2F2023&term=winni%20planete
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Winni planete

dom41150 — Thu, 16 Feb 2023 07:07:36 GMT

Bonjour,

Pourquoi cette option d'*********** est encore valide sur le paiement d'un compte orange, orange devrait mettre ce site dans sa liste noir et interdire quoi que ce soit comme paiement pour Winni Planete qui n'est pas un site officiel ?
Je vais dès demain porter plainte au commissariat pour incitation à l'********** de la part d'orange, car ceux-ci "JUGE" que c'est à nous de faire attention !... c'est FAUX, puisque c'est un site d'****** qui utilise des liens Facebook et donc on n'a même pas l'option de confirmer la validation du paiement, ni de pourvoir se faire rembourser comme l'exige la loi sur la vente ou les abonnements numériques qui exigent une période de 14 jours pour "RÉFLÉCHIR" soit en renvoyant le matériel, soit en pouvant annuler son abonnement dans les 14 jours et se faire rembourser intégralement.
Orange comme tous les autres fournisseurs deviennent de vraies poubelles numériques !

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Winni planete

johann — Thu, 16 Feb 2023 06:10:00 GMT

Salut @dom41150

Si tu fais une recherche sur le net tu constateras que des clients d'autres

opérateurs sont aussi concernés par ce genre d'abonnements .