sujet Re: Pb activation pass à l’etranger dans offres mobile Orange et options

Pb activation pass à l’etranger

Laserking — Mon, 20 Feb 2023 23:35:14 GMT

Bonjour je souhaite souscrire l’option Pass evasion 10 Go 30 min et 50 sms depuis la Thaïlande.
On me dit que cette option est indisponible alors que je l’ai utilisée l’année dernière sans problème.
Merci de m’orienter vers la bonne option et de me dire comment l’activer !

Re: Pb activation pass à l’etranger

jyjo29 — Tue, 21 Feb 2023 02:46:10 GMT

Bonjour @Laserking

Il faut prendre le passe Evasion 1 qui comprend la Thaïlande.

Re: Pb activation pass à l’etranger

johann — Tue, 21 Feb 2023 06:16:53 GMT

Salut @Laserking

Si le problème persiste faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage et comme tu as pas encore souscrit le pass utilise pas le mobile pas que tu te retrouveras

avec du hors forfait .

Re: Pb activation pass à l’etranger

Laserking — Tue, 21 Feb 2023 07:11:48 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse mais justement le Pass Evasion 1 est noté comme indisponible pour mon offre actuelle.

Re: Pb activation pass à l’etranger

Laserking — Tue, 21 Feb 2023 07:59:54 GMT

Bonjour

il s’agit d’un incident general.
je suis passé par le serveur #123# depuis mon mobile
pas très convivial mais ça marche au moins