sujet ACTIVER LIGNE ORANGE dans offres mobile Orange et options

ACTIVER LIGNE ORANGE

VMFC_16 — Sat, 25 Feb 2023 18:21:25 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit une ligne chez Orange. La portabilité devait se faire ce jour entre 15h et 19h00.

Il est 19h20 et je n'ai accès à rien : aucuns appels ne passent, les sms non plus.

Messages d'erreurs :

Quand j'essaye d'appeler : appels sortants interdits

Quand je veux envoyer un sms : impossible d'envoyer le message via orange F. Erreur : 0.

dans les paramètres du téléphone : état du réseau mobile : déconnecté.

j'ai éteins et rallumé mon téléphone, rien n'y fait.

merci de votre aide.

jyjo29 — Sat, 25 Feb 2023 18:44:54 GMT

Faite le 740 pour lever la restriction d'appel

VMFC_16 — Sat, 25 Feb 2023 21:14:50 GMT

Ça ne change rien car ce numéro refuse de reconnaître mon numéro client ....

HéloïseV — Mon, 27 Feb 2023 09:03:28 GMT

Bonjour @VMFC_16,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Dans l'attente de votre retour,

Héloïse