sujet Re: Ligne suspendu dans offres mobile Orange et options

Ligne suspendu

Alex69100 — Sun, 05 Mar 2023 06:20:54 GMT

Bonjour,

Je me permet de poster un message ici en espérant que quelqu'un puisse m'aider, d'ailleurs d'avance je vous en remercie d'avance.

Je penser avoir perdu mon téléphone sauf que 2h après je le retrouve dans la voiture…. je vais donc re activée ma ligne sauf que maintenant quoi que je face dés que j'actualise la page cela me mais toujours même message : Votre ligne est actuellement suspendue pourtant quand je clique sur re activée cela devient bien vert.. je ne comprend pas faut que j'attends lundi ?? d'avance encore merci pour votre aide.

Cordialement

Re: Ligne suspendu

melet39 — Sun, 05 Mar 2023 10:51:45 GMT

Bonjour @Alex69100

un c/c

Comment activer ligne Orange après suspension ?

Rendez-vous dans la rubrique Mobiles.
Cliquez sur Gérer et dépanner.
Sélectionnez le mobile concerné
Rendez-vous dans la rubrique Urgences et dépannage.
Cliquez sur Mobile perdu ou volé.
Réactivez la ligne de votre mobile

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930#onglet4

cdt

Re: Ligne suspendu

johann — Sun, 05 Mar 2023 17:38:53 GMT

Salut @Alex69100

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .