sujet Re : e-sim / VoLTE / AppleWatch dans offres mobile Orange et options

e-sim / VoLTE / AppleWatch

Anne0412 — Tue, 07 Mar 2023 10:49:09 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas à activer la VoLTE sur mon IPhone et à activer ma carte e-sim sur ma montre AppleWatch

Merci pour le support

Anne

Re: e-sim / VoLTE / AppleWatch

johann — Tue, 07 Mar 2023 10:54:53 GMT

Salut @Anne0412

Si tu suis la bonne procédure et tu possèdes une offre compatible et le problème persiste

voir au 3900 ou depuis le "chatbot " disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : e-sim / VoLTE / AppleWatch

Sab_ — Tue, 07 Mar 2023 14:22:06 GMT

Bonjour @Anne0412,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre iPhone et Apple Watch ?

Sab