sujet Re : Activation carte sim dans offres mobile Orange et options

Activation carte sim

Alicia84 — Fri, 10 Mar 2023 22:05:57 GMT

Bonjour à tous.

la portabilité de mon numéro s’est faite aujourd’hui mais impossible de passer des appels, d’envoyer des sms ou d’utiliser les données mobiles sans Wi-Fi

j’ai appelé le 740 qui m’a dit d’éteindre et rallumer le téléphone.
j’ai essayé via l’appli orange et moi qui tourne désespérément en rond mais n’aboutît pas.

demain, c’est le week-end et je ne sais pas si j’arriverai à joindre quelqu’un alors que faire ?

merci pour votre aide et bonne soirée !!

Re: Activation carte sim

Ancien Membre — Sat, 11 Mar 2023 02:59:24 GMT

Bonjour,

L'activation doit se faire avant le jour de la portabilité, comme vous l'expliquent les différents messages reçus et le livret papier.

Réessayez aujourd'hui ou appelez le 3900.

Re : Activation carte sim

Thierry-G — Sat, 11 Mar 2023 08:26:13 GMT

Bonjour @Alicia84,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Bonne journée

Thierry-G