sujet Re: Carte SIM qui s’active pas dans offres mobile Orange et options

Carte SIM qui s’active pas

Os94 — Sun, 19 Mar 2023 11:45:55 GMT

Bonjour mon problème se que je achète une carte SIM 140go 5g pour mon nouveau téléphone ensuite il mon dit que la SIM s’activera 3 jours après entre 15h 19h je installer ma carte SIM le jour que je le acheter et jusqu’à présent elle ne s’active pas .

[Edit : @Os94 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Carte SIM qui s’active pas

Ancien Membre — Sun, 19 Mar 2023 12:18:37 GMT

Bonjour,

Vous avez mal lu, ou pas lu du tout, ce qui vous a été indiqué par courriel ou dans le fascicule accompagnants la sim...

Re: Carte SIM qui s’active pas

Os94 — Sun, 19 Mar 2023 12:57:51 GMT

Du coup je peut faire comment

Re: Carte SIM qui s’active pas

Ancien Membre — Sun, 19 Mar 2023 13:08:44 GMT

Lire les messages ?

Et appeler le 3900 demain.

Re: Carte SIM qui s’active pas

JustineT — Mon, 20 Mar 2023 08:53:57 GMT

Bonjour @Os94

Si vous avez toujours besin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Re: Carte SIM qui s’active pas

Momoli — Wed, 22 Mar 2023 20:01:55 GMT

Bonjour,

il se peut que votre carte sim soit défaillante il faudrait en demander une nouvelle et si vous pouvez pas attendre allez en boutique Orange il pourront vous changer la carte sim mais avant je vous invite à aller ici : https://espace-client.orange.fr/activer-sim . Pour voir si vous devez pas l activé de votre côté quand même..

Bonne soirée à vous 🙂

Mickael.