sujet Pass forfait USA dans offres mobile Orange et options

Pass forfait USA

Ced7492 — Sun, 19 Mar 2023 14:38:22 GMT

Bonjour, je voudrai prendre un pass pour internet aux USA a 29€, mais chaque fois que je le selectionne, il y a un message "non disponible avec votre offre actuelle". Je suis sûr que ça fonctionnait avant, j'ai changé de tel en novembre pour etre sûr de pouvoir l'utiliser aux USA. Si quelqu'un a une solution, merci 👌

Re: Pass forfait USA

johann — Sun, 19 Mar 2023 16:51:38 GMT

Salut @Ced7492

Tu possèdes un forfait mobile bloqué et quel modèle de mobile .

Re: Pass forfait USA

Ced7492 — Sun, 19 Mar 2023 17:21:06 GMT

Salut @johann , j'ai le Galaxy A53. J'ai pris celui là car il est comptatible avec VoLTE pour les USA. Comment mon forfait peut être bloqué ? C'est pour ne pas depassé mon forfait ? J'ai le forfait Open Up 150Go 5

Re: Pass forfait USA

Ced7492 — Mon, 20 Mar 2023 11:08:48 GMT

Je suis passé en boutique Orange, apparemment ça serait un bug, mais j'ai toujours la solution d'appeler le service client pour activer le pass. Merci ! 🙂

Re: Pass forfait USA

johann — Mon, 20 Mar 2023 11:36:51 GMT

@Ced7492

Merci pour l'info , de mon côté j'avais fait une simulation, résultat .

Re: Pass forfait USA

Ced7492 — Mon, 20 Mar 2023 11:56:52 GMT

@johann merci pour ton aide, ça me confirme que je n'était pas le seul. En espérant que ça soit vite résolu !