sujet Re: Cellmobi dans offres mobile Orange et options

sujet Re: Cellmobi dans offres mobile Orange et options https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925487#M120043 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14280968">@Bab16</a> </P> <P> </P> <P>Pour résilier :</P> <P>Espace client → Suivi Conso → Hors forfait → Consulter les abonnements multimedia → Cliquez sur l'abonnement pour le résilier.</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771</A></P> <P> </P> <P>A faire :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P>Et</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/internet-interdire-ou-autoriser_380076-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/internet-interdire-ou-autoriser_380076-40689</A></P> Wed, 22 Mar 2023 02:45:07 GMT jyjo29 2023-03-22T02:45:07Z Cellmobi https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925473#M120041 <P>Bonjour </P><P>je viens de me retrouver abonné à cellmobi sans savoir comment ni qu’est-ce que c’est. En plus c’est 2.99 € par semaine .</P><P>comment me désabonner ?</P><P>merci pour votre aide </P> Tue, 21 Mar 2023 21:35:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925473#M120041 Bab16 2023-03-21T21:35:40Z Re: Cellmobi https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925487#M120043 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14280968">@Bab16</a> </P> <P> </P> <P>Pour résilier :</P> <P>Espace client → Suivi Conso → Hors forfait → Consulter les abonnements multimedia → Cliquez sur l'abonnement pour le résilier.</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771</A></P> <P> </P> <P>A faire :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P>Et</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/internet-interdire-ou-autoriser_380076-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/internet-interdire-ou-autoriser_380076-40689</A></P> Wed, 22 Mar 2023 02:45:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925487#M120043 jyjo29 2023-03-22T02:45:07Z Re: Cellmobi https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925514#M120046 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14280968">@Bab16</a> </P> <P> </P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur <A href="https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=20%2F03%2F2023&term=%20cellmobi%20" target="_blank">https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=20%2F03%2F2023&term=%20cellmobi%20</A><BR />ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P> </P> <P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900<BR />ou avec le service réclamation :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P> </P> <P> </P> Wed, 22 Mar 2023 06:35:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925514#M120046 johann 2023-03-22T06:35:07Z Re: Cellmobi https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925516#M120047 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8982934">@jyjo29</a> </P> <P> </P> <P>Copieur <img id="Mdr" class="emoticon emoticon-Mdr" src="https://communaute.orange.fr/html/@6452A91CE4E0980339630520841F785F/images/smilies/emoji_licence_22.png" alt="" title="" /></P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> Wed, 22 Mar 2023 06:40:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/2925516#M120047 johann 2023-03-22T06:40:26Z Re: Cellmobi https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/3173796#M130825 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20381842">@Mimii20241</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13231589" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13231589" target="_blank"></A></U></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P>Laura</P> Thu, 22 Aug 2024 12:43:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Cellmobi/m-p/3173796#M130825 Laura_M 2024-08-22T12:43:46Z