sujet Re: carte Mobi vacances Mondes dans offres mobile Orange et options

carte Mobi vacances Mondes

toguech — Mon, 10 Apr 2023 16:03:24 GMT

Bonsoir

j'ai recu ma nouvelle carte mobicarte vacances mondes le 3 avril 2023, impossible de l'active sur mon smartphone, j'ai essai sur celui de femme idem. nous partons dans deux jours.

que puis je faire?

Re: carte Mobi vacances Mondes

jyjo29 — Tue, 11 Apr 2023 00:18:28 GMT

Bonjour @toguech

Avez vous passé un appel ou envoyé un SMS ?

Re: carte Mobi vacances Mondes

toguech — Wed, 12 Apr 2023 14:27:11 GMT

Bonjour

j'ai bien essayé les deux .

un sms pas envoie,

appel pas de reseau,

Re: carte Mobi vacances Mondes

HéloïseV — Wed, 12 Apr 2023 14:49:49 GMT

Bonjour @toguech,

Vous devez contacter un conseiller au numéro 3900 afin d'obtenir une assistance dédiée Mobicarte.

Je regrette de ne pouvoir vous aider.

Bonne journée,

Héloïse