sujet Re: Pass orange USA dans offres mobile Orange et options

Pass orange USA

blr1 — Sat, 15 Apr 2023 01:05:57 GMT

Bonjour je suis à New York en voyage et je n'ai pas internet bien que j'aie pris un pass à 29 euros et que mon téléphone soit compatible. Je ne trouve pas comment joindre le service client. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci d'avance.

Re: Pass orange USA

johann — Sat, 15 Apr 2023 05:34:39 GMT

Salut @blr1

Ton mobile est compatible " Volte " ? Les données et l'itinérance sont activés ?

Re: Pass orange USA

blr1 — Sat, 15 Apr 2023 09:37:35 GMT

Oui tout est OK.

Re: Pass orange USA

jyjo29 — Sat, 15 Apr 2023 11:07:58 GMT

Bonjour @blr1

Compatible Volte à l'étranger aussi ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-a-l-etranger_362581-896026#

Re : Pass orange USA

JaziaA — Sat, 15 Apr 2023 12:54:43 GMT

Bonjour @blr1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, bonne journée

Jazz

Re: Re : Pass orange USA

blr1 — Sat, 15 Apr 2023 23:04:48 GMT

Merci, mais j'ai réussi à joindre un technicien et il a arrangé le problème.

Re: Pass orange USA

blr1 — Sat, 15 Apr 2023 23:07:41 GMT

Merci pour votre réponse. C'était un problème de mise à jour et c'est réglé maintenant, j'ai réussi à avoir un technicien au téléphone.

Re: Re : Pass orange USA

johann — Sun, 16 Apr 2023 05:40:40 GMT

Salut @blr1

L'essentiel est que tout baigne .

Re: Pass orange USA

Jeremy — Mon, 17 Apr 2023 09:25:57 GMT

Bonjour @blr1

Nous sommes ravis de savoir que le service est de nouveau opérationnel à ce jour.

Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une excellente journée.

Jey