sujet Re : annulation commande dans offres mobile Orange et options

annulation commande

Julie78700 — Thu, 04 Dec 2014 15:31:36 GMT

Bonjour
J'aurais aimé annuler ma commande.
Merci de repondre au plus vite

Re : annulation commande

johann — Thu, 04 Dec 2014 15:35:03 GMT

Salut

Solution la plus rapide, prendre contact avec le service client

http://contact.orange.fr/

Re : annulation commande

Julie78700 — Thu, 04 Dec 2014 15:42:44 GMT

J'ai deja fait cela hier mais je n'arrive à avoir personne !

Re : annulation commande

johann — Thu, 04 Dec 2014 15:44:11 GMT

Essai, au 3970 depuis un tél: fixe.

Re : annulation commande

Julie78700 — Thu, 04 Dec 2014 15:52:25 GMT

Sauf que le probleme c'est que pour l'instant je n'ai pas internet chez moi

Re : annulation commande

Julie78700 — Thu, 04 Dec 2014 16:44:45 GMT

S'il vous plait aidé moi c'est urgent

Re : annulation commande

johann — Thu, 04 Dec 2014 16:57:04 GMT

Hello

Y a personne dans ton voisinage, qui a un tél: fixe ?

Sinon, faut espérer, l'intervention d'un webconseiller.

Re : annulation commande

strophe — Thu, 04 Dec 2014 16:58:17 GMT

@Julie78700 ,
Ne vous faite pas de soucis, a la reception du colis, refuser le tout simpmement :-) :-D

Re : annulation commande

strophe — Thu, 04 Dec 2014 17:00:35 GMT

@Julie78700 ,
Si vous recevez le contrat d'abonnement une simple le lettre de retracration en AR sera suffisant ( si besoin)

Re : annulation commande

johann — Thu, 04 Dec 2014 17:19:46 GMT

@strophe a écrit :
@Julie78700 ,
Si vous recevez le contrat d'abonnement une simple le lettre de retracration en AR sera suffisant ( si besoin)

Hello @strophe

Et si cela ne fonctionne pas, le pseudo t'enverra la facture :manlol:

Il vaut toujours mieux, prendre les devants,

un coup de fil, ne coute pas une fortune. !!!

Re : annulation commande

strophe — Thu, 04 Dec 2014 17:22:31 GMT

@johann ,
mmddrrrrr
et tu fais comment sans ligne crée ? :-P

Re : annulation commande

Julie78700 — Thu, 04 Dec 2014 18:38:50 GMT

J'ai reussis à avoir qq'un qui m'a dit d'aller au point de retrait et d'annuler la commande!
Je voudrais juste savoir si il faut y aller le jour ou le collis arrive ou si on peux y aller n'importe quand ?

Re : annulation commande

johann — Fri, 05 Dec 2014 10:00:11 GMT

@Julie78700 a écrit :
J'ai reussis à avoir qq'un qui m'a dit d'aller au point de retrait et d'annuler la commande!
Je voudrais juste savoir si il faut y aller le jour ou le collis arrive ou si on peux y aller n'importe quand ?

Salut à vous

@Julie78700

Tu peux y aller, le jour ou tu otiendras la nouvelle pour le retirer.

Comme je suppose qu'il s'agit d'un mobile, tu peux aussi le retirer

le voir de près, et s'il ne te convient pas, tu as 14 jours pour

le renvoyer, et tu seras remboursé

http://assistance.orange.fr/offres-mobile-vous-retracter-3219.php

Re : annulation commande

Julie78700 — Fri, 05 Dec 2014 16:44:04 GMT

De toute façon j'ai reçu un message qui dit que mon colis reste jusqu'au 12-2014!
Donc en gros à partire de cette date là mon colis sera renvoyé !