sujet Re: problème 5g dans offres mobile Orange et options

problème 5g

Guil_46 — Wed, 19 Apr 2023 05:52:18 GMT

Mon portail orange me signale que la 5G est arrivée sur ma ville (GRAMAT, LOT), donc je prends l'abonnement 5g, je reçois un SMS m'avertissant que ma nouvelle offre est prise en compte, que mes services seront actifs dès le lendemain. Hélas, sur la carte 5g, Gramat n'apparait pas. A qui cela est-il déjà arrivé ? Moi, je n'aime pas trop ces méthodes !

Re: problème 5g

chantoine — Wed, 19 Apr 2023 06:21:28 GMT

Bonjour ?

La date de mise à jour de la carte ?

Re: problème 5g

Guil_46 — Wed, 19 Apr 2023 07:35:57 GMT

Merci pour votre réponse. La mise à jour est d'avril 2023.

Re: problème 5g

Morgane_M — Thu, 20 Apr 2023 06:03:49 GMT

Bonjour @Guil_46

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

Re: problème 5g

Guil_46 — Mon, 24 Apr 2023 05:40:56 GMT

Bonjour, voilà, c'est fait.

Re: problème 5g

Morgane_M — Mon, 24 Apr 2023 06:21:55 GMT

Bonjour @Guil_46

Je vous remercie.😊
Je viens de vous répondre en privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Morgane🌸