sujet Re : suppression option sms+ dans offres mobile Orange et options

suppression option sms+

Dur_Roseline — Thu, 04 Dec 2014 17:29:31 GMT

J'appelle le service client , 15 minutes d'attente et je suis pas plus avancé , il me répond qu'il peut rien faire.. Un webconseiller s'il vous plait !

Re : suppression option sms+

lagen — Thu, 04 Dec 2014 17:45:45 GMT

Bonjour Dur_roseline,

Vous pouvez le faire vous même en activant l'option de blocage des achats SMS+ (c'est évidemment gratuit),

Voyez le mode opératoire bien documenté dans ce document :
http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php

Re : suppression option sms+

Dur_Roseline — Thu, 04 Dec 2014 18:15:44 GMT

Je veux la supprimer et non l'activée ce qui est déja fait..

Re : suppression option sms+

lagen — Fri, 05 Dec 2014 07:13:59 GMT

Bonjour Dur-Roseline,

@Dur_Roseline a écrit :
Je veux la supprimer et non l'activée ce qui est déja fait..

Pour supprimer SMS+, il faut activer l'option de blocage.

Re : suppression option sms+

Dur_Roseline — Fri, 05 Dec 2014 08:15:41 GMT

Je ne peux pas l'activée alors qu'elle y est déja..

Re : suppression option sms+

lagen — Fri, 05 Dec 2014 08:58:13 GMT

Bonjour Dur_Roseline,

Donc le problème est résolu.

Re : suppression option sms+

Dur_Roseline — Fri, 05 Dec 2014 10:19:36 GMT

Je veux l'enlever

Re : suppression option sms+

MathieuC — Sat, 06 Dec 2014 09:50:36 GMT

Bonjour Dur_Roseline,

SI vous souhaitez retirer l'option blocage des SMS+ et ainsi pouvoir envoyer des SMS surtaxé et prendre des abonnement multimédia, je vous invite à m'envoyer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC