sujet je n'ai pas reçu mon code de confirmation eSIM dans offres mobile Orange et options

je n'ai pas reçu mon code de confirmation eSIM

vindermere — Tue, 02 May 2023 12:01:02 GMT

Bonjour,

Dans le mail reçu de la part d'orange il apparaît que le code de confirmation eSIM a été envoyé à un autre numéro. Ce qui me permet pas d'activer eSIM. Pouvez vous me l'envoyer sur le bon numéro ?

Merci

Re: je n'ai pas reçu mon code de confirmation eSIM

jyjo29 — Tue, 02 May 2023 12:39:46 GMT

Bonjour @vindermere

Nous ne sommes que des clients !

Voyez au 3900 à moins qu'un webconseiller veuille bien vous contacter.

Re : je n'ai pas reçu mon code de confirmation eSIM

Thierry-G — Wed, 03 May 2023 13:52:45 GMT

Bonjour @vindermere ,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et votre numéro de commande?

Thierry-G