sujet Re: Modification forfait dans offres mobile Orange et options

Modification forfait

Fran-02 — Sun, 30 Apr 2023 15:33:27 GMT

Partageant mon année entre ma résidence principale (wifi) et mon app secondaire (sans wifi), je viens de dissocier mon forfait Open. Puis-je dans l'année passer d'un forfait mobile100Go 5 mois à un forfait 200Mo sur 7 mois,??

Re: Modification forfait

jyjo29 — Sun, 30 Apr 2023 16:11:21 GMT

Pas de bonjour non plus @Fran-02

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-votre-offre-et-ou-votre-smartphone_51154-50062

Re: Modification forfait

johann — Sun, 30 Apr 2023 16:37:51 GMT

Salut ! @Fran-02

Vu que tu baisses de gamme faire attention pas que tu auras des frais .

Le tout est à voir avec le service client .

Re: Modification forfait

Fran-02 — Sun, 30 Apr 2023 17:54:07 GMT

Jusqu'à maintenant, je changeais de forfait Open, et ça passait bien en Avril je passais en forfait Open 10 Go et en Octobre, je revenais au forfait Open 200mo. J'ai pensais que simplement modifier le forfait mobile serait plus simple.

Re: Modification forfait

Fran-02 — Sun, 30 Apr 2023 18:08:01 GMT

Mille excuses, mais c'est la première fois que je vais sur un forum. Et il est bien connu que les Bretons sont susceptibles !!!! Bonne soirée.

Re: Modification forfait

Caroline_S — Thu, 04 May 2023 15:08:06 GMT

Bonjour @Fran-02,

Je prends connaissance de votre demande.

Si vous souhaitez mon aide concernant votre changement d'offre, je vous invite à me confier votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin d'après-midi.

Caroline