sujet Re: Mail dans offres mobile Orange et options

Mail

Joy23 — Tue, 25 Apr 2023 17:25:18 GMT

J'ai acheté un plan et j'ai reçu un e-mail mais Je ne sais pas où je dois l'envoyer.

Re: Mail

melet39 — Tue, 25 Apr 2023 17:33:31 GMT

@Joy23

à l'adresse qui est indiquée

Re: Mail

Joy23 — Wed, 26 Apr 2023 10:46:48 GMT

Désolé, mon français n'est pas très bon, est-ce que c'est la adresse ? je l'envoyer directement par e-mail ?Ou Je dois aller à la poste pour envoyer une lettre ?

Adresse?:

Orange Retour Homologation MEG CS 30380 59203 TOURCOING cedex

[Edit : @Joy23 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Mail

Joy23 — Thu, 27 Apr 2023 15:57:35 GMT

Orange retour homologation meg cs 30380 59203 Tourcoing cedex

C’est e-mail?

Re: Mail

Joy23 — Thu, 27 Apr 2023 16:08:15 GMT

Désolé, je ne comprends pas comment vous envoyer des informations.

Il vous est envoyé par e-mail aux lettres ?

Re: Mail

melet39 — Thu, 27 Apr 2023 16:22:36 GMT

Bonjour @Joy23

il faut l'envoyer par courrier à cette adresse

Orange Retour Homologation MEG CS 30380 59203 TOURCOING cedex

Re: Mail

Joy23 — Mon, 08 May 2023 19:27:52 GMT

Bonjour, j'ai envoyé mes données mardi dernier mais je n'ai pas encore reçu ma carte sim et vous avez désactivé ma carte d'origine, donc je ne peux pas utiliser l'internet maintenant.

Hello I sent the data last week, but I have not received the sim card, and you have deactivated my original card, which makes me unable to use the network now!

Re: Mail

melet39 — Tue, 09 May 2023 05:03:41 GMT

Bonjour @Joy23

appel au 3900

cdt

Re: Mail

johann — Tue, 09 May 2023 05:09:22 GMT

Hi @Joy23

The validation of the documents can take a 10 day zène if they are complete, even be careful not that an email with a news is in spam and you delete it without having read it.

Re: Mail

Joy23 — Wed, 10 May 2023 16:11:20 GMT

Pouvez-vous me contacter par courrier ? Ma carte a été désactivée et je ne peux pas téléphoner.

Can you contact me by email? My card has been deactivated and I can't make calls.

************************

EDIT : Merci @Joy23 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Mail

ManonB_ — Fri, 12 May 2023 13:39:36 GMT

Bonjour @Joy23,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.
Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée ainsi qu'à @melet39 et @johann que je remercie pour leur aide.

Manon