sujet Re : augmentation data sur forfait bloqué dans offres mobile Orange et options

augmentation data sur forfait bloqué

Cel491 — Sun, 07 May 2023 11:52:33 GMT

J'ai pris hier après-midi une augmentation de data sur le forfait bloqué 100 Mo - SMS illimité et il n'est pas activé ? Comment faire ?

Merci d'avance

johann — Sun, 07 May 2023 15:57:15 GMT

Tu causes de l'option 2Go ou 5 Go ? En tous les cas redémarre le mobile puis

compose le #123# plus appel et consulte le compte .

HéloïseV — Tue, 09 May 2023 12:03:30 GMT

Bonjour @Cel491,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Héloïse

Cel491 — Tue, 09 May 2023 17:54:32 GMT

Oui, s'il vous plait

Eugénie_M — Wed, 10 May 2023 08:12:06 GMT

Bonjour @Cel491,

Je suis ravie de pouvoir vous accompagner.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :

Nom, prénom.

Adresse postale complète et numéro de mobile.

J'attends votre retour.

Bonne journée

Eugénie