sujet Forfait mobile 170GO 5G pas clair - appels + SMS dans offres mobile Orange et options

Forfait mobile 170GO 5G pas clair - appels + SMS

BitEater — Wed, 31 May 2023 08:41:59 GMT

La description du « Forfait 170Go 5G »

https://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-pour-clients-open?withOpenPrices=true

comprend la téléphonie, les SMS depuis et vers la France et l'Europe (y compris la Suisse. DOM, Angleterre)

alors que le « récapitulatif contractuel » ne l'inclut qu'au tarif le plus élevé.

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_rc_4565.pdf

Cela m'a jusqu'à présent dissuadé de déménager mes contrats SOSH.

Qu'est-ce qui est juste ?

Je pense que les documents écrits devraient être corrects.

Merci,

Jürgen.

Re: Forfait mobile 170GO 5G pas clair - appels + SMS

johann — Wed, 31 May 2023 08:50:06 GMT

Salut @BitEater

En principe il s'agit des appels depuis les pays inclus dans la zone Europe vers ces

pays et vers le France mais pas des appels depuis le France vers ces zones à moins

qu'il s'agit d'appels ou envois sms vers un numéro mobile d'un opérateur Français qui se déplace dans cette zone .

Exp :

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Envoyer-SMS-depuis-la-France-vers-un-num%C3%A9ro-fran%C3%A7ais-se-trouvant/m-p/1344233/highlight/false#M41630

Re: Forfait mobile 170GO 5G pas clair - appels + SMS

BitEater — Wed, 31 May 2023 08:59:48 GMT

Ok, that's the reason why i use (for calls) the (german) Vodafone SIM in France

and the SOSH SIM Card in EU/Germany, and the Forfait 170GO has just more DATA than the 26EUR SOSH Forfait. I hoped that they include also calls FROM France TO Europe fixed/mobile

(as vodafone does, but their DATA is too expensive.

Too bad that most cellphones are eitehr DUAL SIM or one SIM + one micro-SD Card while

the internal memory is quite low.

Re: Forfait mobile 170GO 5G pas clair - appels + SMS

Charline_M — Thu, 01 Jun 2023 12:00:29 GMT

Bonjour @BitEater,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide.

Afin de vous apporter mon aide dans votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En quoi puis-je vous aider ?

Je reste à votre disposition.

Charline