sujet Re: Perte carte sim dans offres mobile Orange et options

Perte carte sim

Eloddy — Tue, 06 Jun 2023 07:55:11 GMT

Bonjour ma fille a perdu sa carte sim , problème quand je veux lui en commander une nouvelle par la poste c est notre ancienne adresse , et pour tout il envoie un message de validation mais de fait , on.ne risque pas de l avoir , comment faire svp ?

Re: Perte carte sim

jyjo29 — Tue, 06 Jun 2023 08:20:34 GMT

Bonjour @Eloddy

Vous avez le 3900 ou une boutique.

Re : Perte carte sim

Eugénie_M — Wed, 07 Jun 2023 07:39:20 GMT

Bonjour @Eloddy,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande et je tiens à vous rassurer sur votre situation.

Le plus rapide pour récupérer une carte Sim c'est de vous rendre en boutique avec la pièce d'identité du titulaire.

Avez-vous la possibilité de vous déplacer en boutique ?

Eugénie