sujet Re: Appels Wifi et forfait 2h dans offres mobile Orange et options

Appels Wifi et forfait 2h

jcruchon — Wed, 07 Jun 2023 14:08:02 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous, SVP, éclairer ma lanterne ?

J'ai un forfait Open 2h et un smartphone Samsung A53 (acheté chez Orange !).

J'ai modifier les paramètres pour passer les appels en Wifi.

Quand j'appelle depuis la maison avec le mobile, les appels sont décomptés du forfait 2h.

Est-ce le fonctionnement normal ?

J'avais cru comprendre que le Forfait 2h n'était décompté que lors d'appels à l'extérieur de la maison, en dehors de la couverture Wifi.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Appels Wifi et forfait 2h

jyjo29 — Wed, 07 Jun 2023 14:14:37 GMT

Bonjour @jcruchon

Les appels WiFi sont là pour palier une mauvaise réception 4G

.La facturation est la mêle qu'en datas.

Voyez Facturation :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wi-fi_183036-729530#

Re: Appels Wifi et forfait 2h

jcruchon — Wed, 07 Jun 2023 14:51:22 GMT

Merci pour avoir répondu rapidement (bien que j'aurais préféré une autre réponse ... lol)

Re: Appels Wifi et forfait 2h

LindaP_ — Thu, 08 Jun 2023 10:24:20 GMT

Bonjour @jcruchon,

Comme l'a dit @jyjo29, et je le remercie pour sa réponse. Les appels Wi-Fi sont tarifés comme les appels mobiles classiques
(décomptés du forfait voix). Seule l’initiation de l’appel passe par le
Wi-Fi, l’appel rejoint ensuite le cœur de réseau mobile.

Je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une belle journée.

Linda