sujet Changement numéro principal Open dans offres mobile Orange et options

Changement numéro principal Open

emiliehrm — Sun, 18 Jun 2023 21:06:06 GMT

Bonjour,

J'ai plusieurs numéros rattachés à mon offre open multiligne et j'aimerais que l'un d'eux devienne le numéro principal à la place de celui qui porte le contrat open .Est ce possible de le réaliser?

Quelles démarches dois-je suivre ?

Merci pour vos réponses

Re: Changement numéro principal Open

johann — Mon, 19 Jun 2023 05:14:09 GMT

Salut @emiliehrm

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Changement numéro principal Open

Eugénie_M — Mon, 19 Jun 2023 15:13:21 GMT

Bonjour @emiliehrm,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande et vais vous aider dans vos démarches.

Nos packs internet + mobile fonctionnent maintenant différemment par rapport à votre offre actuelle.

Si vous souhaitez faire cette modification, vous aurez alors 2 factures distinctes: une pour chaque forfait mobile remisé et l'autre pour internet.

Cela vous convient-il ?

Je reste disponible.

Eugénie