sujet Validation commande dans offres mobile Orange et options

Validation commande

Brunettevivi81 — Mon, 19 Jun 2023 10:35:10 GMT

Bonjour j'ai commandé un iphone avec un forfait pour mon fils semaine dernière et ma commande n'est toujours pas validé j'ai pourtant bien envoyé les pièces justificatives demandé.Je ne comprends pas car j'ai déjà 2 contrats chez eux!J'ai envie d'annuler car l'anniversaire de mon fils est samedi et je voudrais pas me retrouver sans rien... quelqu'un peut il m'aider?

Re: Validation commande

jyjo29 — Mon, 19 Jun 2023 10:47:32 GMT

Bonjour @Brunettevivi81

La validation du dossier demande entre 8 et 10 jours.

Re : Validation commande

JeanC_ — Mon, 19 Jun 2023 17:16:43 GMT

Bonsoir @Brunettevivi81,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Jean