sujet Re: Confirmation de commande non reçue pour achat d'un smartphone dans offres mobile Orange et options

Re: Confirmation de commande non reçue pour achat d'un smartphone

Ness2i — Sun, 25 Jun 2023 19:17:33 GMT

Nous somme en 2023 et j’ai exactement le même problème j’ai commandé un téléphone et je n’ai tjr pas reçu les mail ou le sms de confirmation et pour le coup ça commence vraiment à m’énerver

Re: Confirmation de commande non reçue pour achat d'un smartphone

johann — Mon, 26 Jun 2023 04:58:40 GMT

Salut ! @Ness2i

Faire attention pas que le mail se trouve dans les spams et tu le supprimes sans

l'avoir lu, de même consulte ton compte bancaire pour voir si la somme et déjà

prélevée et vérifie via la boutique en ligne si le modèle est encore en stock .

Re: Confirmation de commande non reçue pour achat d'un smartphone

Ness2i — Mon, 26 Jun 2023 05:33:13 GMT

J’ai regarder directement dans mes spams et rien , sms aussi rien du tout

j’ai vu que jetait pas débite mais que l’argent a été accepté par ma banque donc va être débité de ma carte

Et j’ai vue que le téléphone était disponible donc je sais pas ce qu’il se passe chez Orange mais ça commence à bien faire ces bêtises

Re: Confirmation de commande non reçue pour achat d'un smartphone

babe — Mon, 26 Jun 2023 05:51:54 GMT

bonjour @Ness2i

@johann

si rien n'est mentionné dans tes suivis de commande via ton espace client alors appelle aujourdhui le 3900

seuls eux pourront te dire si l'envoi est parti ou autre

bonne journée

Re: Confirmation de commande non reçue pour achat d'un smartphone

Ness2i — Mon, 26 Jun 2023 06:43:35 GMT

Merci beaucoup c’est ce que je vais faire!

Re: Confirmation de commande non reçue pour achat d'un smartphone

babe — Mon, 26 Jun 2023 06:58:28 GMT

@Ness2i

de rien bonne journée

Re: Confirmation de commande non reçue pour achat d'un smartphone

JeanC_ — Mon, 26 Jun 2023 11:13:28 GMT

Bonjour @Ness2i,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire.

Jean