sujet Re : Changer de mobile + forfait dans offres mobile Orange et options

Changer de mobile + forfait

Blackbirdy — Sun, 07 Dec 2014 09:00:51 GMT

Bonjour à tous,

le 25 décembre, j'arrive à mes deux ans de forfait, je peux donc changer de mobile au "meilleur prix".

Le soucis, c'est que je souhaite non seulement acquérir un nouveau mobile, mais aussi changer d'offre. Comment puis-je concilier les deux à moindre frais ? Le soucis étant que je ne veux pas payer mon mobile plein pot, vu mes points fidélité mais aussi ne pas payer mon forfait en fonction du mobile que je veux (remboursement étalé).

Surtout que chez les concurents, des solutions sont possibles.

Merci de votre aide.

Re : Changer de mobile + forfait

cledefa — Sun, 07 Dec 2014 09:16:19 GMT

Bonjour,

Pas de problèmes se sont deux opérations distinctes.

Faire le changement de forfait en prenant soin de le choisir "avec un mobile" pas "version sim ou en gardant mon mobile".

Ceci pour garder la possibilté de changer de mobile au meilleur cout.

http://assistance.orange.fr/changer-d-offre-dans-votre-espace-client-2735.php

Enfin faire le changement de mobile:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php

Re : Changer de mobile + forfait

Blackbirdy — Sun, 07 Dec 2014 12:38:23 GMT

Merci de votre aide. Mais changer d'offre ne me fera-t-il pas perdre mes points fidélité avec le programme changement de mobile ?

Re : Changer de mobile + forfait

johann — Sun, 07 Dec 2014 16:54:55 GMT

Salut à vous

Le système des points, existe plus , depuis le 12 novembre 2012

Faudra une fois faire avec les modèles et prix des mobiles, qui figurent

dans le programme changer de mobile

Re : Changer de mobile + forfait

cledefa — Sun, 07 Dec 2014 17:07:21 GMT

Bonjour,

En complément,

Ce qui compte pour avoir le meilleur prix, c'est la durée de détention de votre mobile avec un forfait Orange quelque soit le forfait.

Vous pouvez en avoir eu plusieurs à la suite.

Et c'est bien le forfait que vous possédez qui compte au moment du changement de mobile pour avoir le même prix qu'un nouveau client qui prendrait un forfait au même prix que le vôtre.