sujet Re: mms illimités dans offres mobile Orange et options

mms illimités

mikado01 — Wed, 28 Jun 2023 16:14:03 GMT

Bonjour, je ne peux plus envoyer des mms alors que j'ai l'option mms illimités. D'après Orange, c'est parce que j'ai dépassé le seuil des 150 contacts par mms pour le mois, ce qui me bloque l'envoi pendant 1 mois (tout çà je le rappelle avec "mms illimités" dans l'offre). Est-ce que quelqu'un peut m'éclairer sur ce problème?

Merci

mikado01

Re: mms illimités

jyjo29 — Wed, 28 Jun 2023 18:06:53 GMT

Bonjour

Tout FAI confondus l'illimité a ses limites

Dans votre cas

Appels, SMS, MMS illimités hors coût du service des numéros spéciaux et hors coût des n° courts et surtaxés, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3h max/appel voix. Le service MMS dépend du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formes de contenu supportés

Il y plus que les 150 que vous mentionnez.

Re : mms illimités

LindaP_ — Thu, 29 Jun 2023 17:20:36 GMT

Bonjour @mikado01,

En effet selon les conditions contractuelles , il existe bien une limite pour l'envoi à 150 contacts. Cette limite existe dans les forfaits proposés au grand public.

Nous n'avons aucun moyens pour lever cette restriction.

J'espère que mes explications vous auront éclairé. Je vous souhaite une belle soirée.

Linda