sujet Re: Achat portable plus forfait dans offres mobile Orange et options

Achat portable plus forfait

Mambo76 — Sat, 08 Jul 2023 07:43:40 GMT

Je suis chez orange depuis plis de 15 ans et je souhaite reprendre un nouveau forfait à ajouter à celui que j ai déjà mais cela m'a été refusé car j ai un compte bancaire en ligne .

Je trouve cela dommage vu l ancienneté que j ai chez eux. Dois je Changer d opérateur

Re: Achat portable plus forfait

jyjo29 — Sat, 08 Jul 2023 07:59:57 GMT

Pas de bonjour non plus @Mambo76

" Dois je Changer d opérateur " Seul vous pouvez répondre à cette question.

Nous on s'en fiche !

Quelle banque en ligne ?

Re: Achat portable plus forfait

johann — Sat, 08 Jul 2023 08:34:13 GMT

Salut ! @Mambo76

Si tu en as la possibilité et une boutique orange se trouve proche de chez toi rend leur une visite , mais il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

il pourra t'en dire plus .

Re : Achat portable plus forfait

Caroline_S — Thu, 13 Jul 2023 12:11:41 GMT

Bonjour @Mambo76,

Je prends connaissance de votre demande et comprends votre mécontentement face à cette situation.

Malheureusement, votre ancienneté ne vous permets pas de déroger à la règle. En effet, certains comptes bancaires en ligne ne sont pas éligibles avec nos modalités de souscriptions j'en suis navrée.

Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une bonne journée.

Caroline