sujet Re: Blocage de forfait dans offres mobile Orange et options

Blocage de forfait

Maria333 — Thu, 13 Jul 2023 14:17:16 GMT

Bonjour,

Je veux changer mon ancien opérateur et passer chez Orange. Je suis entrain de réfléchir à prendre le forfait 100 Go (France et Europe) qui n'offre pas l'option de blocage de forfait.

Ma question c'est est ce que je peux toujours faire un blocage pour éviter les mauvaises surprises de hors forfait à la fin du mois ? Si c'est possible est ce que c'est gratuit ?

Merci,

Re: Blocage de forfait

johann — Thu, 13 Jul 2023 14:29:52 GMT

Salut @Maria333

Si tu prends une offre version non bloquée lorsque le temps d'appel sera épuisé ou tu émets un appel vers un pays qui est pas inclus dans l'offre cela te sera facturer en tant

que hors forfait il y a pas la possibilité de blocage pour ce genre de chose , par contre

si les 100 Go de data seront épuisé orange propose des recharges de même qu'il y a la possibilité de blocage des achats par sms etc ..

Exp :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Autre chapitre , fait une demande de portabilité auprès d'orange de cette façon

tu garderas ton numéro d'appel et orange s'occupera de la résiliation .

Re: Blocage de forfait

Maria333 — Thu, 13 Jul 2023 14:39:47 GMT

Merci de m'avoir répondu aussi.

Mon souci c'est surtout avec la consommation de data hors forfait qu'on je suis à l'étranger (dans un pays non inclu dans le forfait), d'habitude ee désactive les données mobiles mais suite a une seule petite minute d'inattention, 70€ de hors forfait.

Du coup pour la data si c'est un forfait sans option de blocage c'est pas possible de le faire c'est ça ?

Re: Blocage de forfait

johann — Thu, 13 Jul 2023 14:46:01 GMT

@Maria333

Pour faire des économies du data faut faire d'en sorte via l'application google play

que les mises à jour ne se font qu'en wifi .

Re: Blocage de forfait

johann — Thu, 13 Jul 2023 15:11:25 GMT

@Maria333

Le jour ou tu te déplaceras dans un pays qui est pas inclus dans la zone Europe

à ce moment la tu pourras souscrire un pass par rapport au pays ou tu te trouveras .

Exp :

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=pass+%C3%A9vasion+2+orange&t=web