sujet Re: Changement d offte dans offres mobile Orange et options

Changement d offte

mamita — Fri, 14 Jul 2023 16:28:16 GMT

Bonjour, j avais un contrat open à 64e et je viens de changer d offre pour avoir plus d internet donc je suis passé à 69,99e je vois finalement que mon total est de 74e50 ??? Je ne comprends pas la différence avec l offre proposée à 69,99e..si Quelqu un peut m expliquer ?? Merci et bon 14 juillet....

Re: Changement d offte

babe — Sat, 15 Jul 2023 07:05:10 GMT

bonjour @mamita

tu as regardé dans ton espace client déjà ?

espace client /facture/voir le détail

tu as peut être un reliquat du mois précedent et / ou / la location de la live box en plus

à suivre

ps parfois la première facture est différente et la régulation est faite sur la suivante

pour t'en assurer sinon appelle le 3900 lundi

bon weekend

Re: Changement d offte

mamita — Tue, 18 Jul 2023 05:12:07 GMT

Bonjour et merci beaucoup pour ta réponse. Je vais regarder tout ça bonne journée à toi

Re: Changement d offte

babe — Tue, 18 Jul 2023 05:25:31 GMT

bonjour @mamita

de rien bonne journée aussi

et n'hésite pas le cas échéant à rappeler le 3900 si tu veux des précisions

Re: Changement d offte

mamita — Tue, 18 Jul 2023 06:33:11 GMT

Merci encore.......je suis une mamie à la plage......