sujet Re: Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001 dans offres mobile Orange et options

Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

Gregosse — Sun, 23 Jul 2023 12:33:23 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème, j'ai fais l'acquisition d'un samsung S23 Ultra mais je n'arrive pas à activer l'eSim de ma montre Galaxy Watch3 via l'appli Galaxy Wearable, toujours le même message d'erreur Code erreur : 4001.

Si quelqu'un à une solution ?

Re: Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

johann — Sun, 23 Jul 2023 14:52:38 GMT

Salut @Gregosse

A défaut de mieux et dans l'attente d'autres intervenants ou d'un conseiller de passage dès demain éventuellement prendre contact avec le support Samsung .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Re: Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

Gregosse — Mon, 24 Jul 2023 04:59:45 GMT

Merci, je vais explorer ça également

Re: Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

HéloïseV — Tue, 25 Jul 2023 09:12:32 GMT

Bonjour @Gregosse,

Si vous continuez à rencontrer des difficultés, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous pourrons voir ça ensemble.

Bonne journée

Héloïse