mobicarte

Eidyl — Tue, 25 Jul 2023 18:13:03 GMT

Bonjour

J'ai du prendre une mobicarte pour un ami qui venait en France pour quelques jours et qui n'avait pas accès à internet

Nous avons choisi l'option carte sim + recharge de 25€ avec 8 € offert

Au moment de mettre en service tout va bien

5 minutes plus tard il reçoit un SMS

Crédit épuisé

Donc 33€ passé en 5 min

Ne comprenant pas pourquoi nous avons téléphoné au service client qui nous dit ben oui mais c'est normal c'est tant du giga octet il a tout consommé

Quand je demande à quel moment on a été mis au courant que c'était aussi cher il m'est répondu que tout est indiqué sur internet

Non mais mdr

On a pas internet c'est bien pour cela qu'on a pris la carte

Une vrai ******* de la part de Orange qui en plus ne le reconnaît pas et sait que les personnes à qui cela arrive ne feront rien car ce sont des étrangers de passage

**** à Orange

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Re: mobicarte

melet39 — Wed, 26 Jul 2023 13:32:00 GMT

Bonjour @Eidyl

envoie un courrier

Service client Orange mobile : Service Client Mobile Orange, 33 732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

sujet Re: mobicarte dans offres mobile Orange et options

mobicarte

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