sujet Re: SAV fermeture definitive dans offres mobile Orange et options

SAV fermeture definitive

PuRrple — Thu, 27 Jul 2023 04:52:01 GMT

Bonjour

J'ai envoyé mon téléphone en sav après les directives de la boutique orange.

Celui ci est partis du point relais le 25 Juillet.

Ce matin en regardant chronopost il est écrit que le colis a été refusé par le réparateur car ce lieu est en fermeture definitive. Que va t il se passer ?

Merci pour vos réponse

Re: SAV fermeture definitive

johann — Thu, 27 Jul 2023 05:02:18 GMT

Salut @PuRrple

Éventuellement voir au 3900 à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

Re: SAV fermeture definitive

jyjo29 — Thu, 27 Jul 2023 07:50:46 GMT

Bonjour @PuRrple

Le colis vous reviendra si le je nom d'expéditeur est renseigné.

Re: SAV fermeture definitive

Vincozore — Thu, 10 Aug 2023 12:14:29 GMT

Bonjour je suis dans le même cas cela fait la deuxième fois que je l'envoie, envoyé le 19 juillet reçu chez eux le 21 et une réponse le 31 juillet pour me dire qu'ils allaient me renvoyer le téléphone car service fermé. Alors que 1 semaine avant je l'avais déjà envoyé pour réparation mais mal réparé. J'attends depuis 1 semaine une réponse de leur expert pour un changement de téléphone